Cocoa with Cat

stiq's web life
politics and internet

Feb 19, 2011 6:04pm

人は、自分が扱われたように人を扱う


後輩たちが会社に入ってはじめて受ける研修では、
先輩キャスト(ディズニーのアルバイト、正社員)がゲスト(お客様)をお迎えするように、
親しみをこめて笑顔で後輩キャストをお迎えするのです。

するとどうなるか。
その後輩キャストは、ゲストにも同じことをするのです。
これが、ディズニーの教育です。 - ゆきらん
Page 1 of 1